Mentions lEgales

MAJ 10.11.1025

1. Edition du site

Le site internet accessible à l’adresse https://www.100traits.fr, ainsi que les pages, tunnels de vente et espaces de formation qui y sont associés, sont édités par :

Sophie Prat-Desplanches EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial 100TRAITS.

Adresse professionnelle :
4 impasse des Hirondelles
31240 L’Union – France

SIREN : 878 188 127
SIRET : 878 188 127 00020
Immatriculation : Registre national des entreprises
Code APE : 70.22Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Activité déclarée : conseil et accompagnement à la création et au développement d’activité, coaching individuel, ateliers collectifs et formations non diplômantes, majoritairement à distance, à destination des particuliers et des micro-entrepreneurs.

Adresse électronique : bonjour@100traits.fr
Téléphone : +33620789036 (Whatsapp à privilégier)

TVA : TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Directrice de la publication : Sophie Prat-Desplanches.

2. HEbergement

Le site, les pages de vente, les tunnels de vente et l’espace de formation sont hébergés par :

ITACWT Limited – Systeme.io
2 Cruise Park Rise
Tyrrelstown
Dublin 15
Irlande

Téléphone : +353 87 202 4901
Site internet : https://systeme.io
Support : https://systeme.io/fr/support/contact-us

Le nom de domaine 100traits.fr est enregistré auprès d’OVHcloud. L’enregistrement du nom de domaine ne signifie pas qu’OVHcloud héberge le contenu du site.

3. Mediation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

Avant toute saisine du médiateur, le consommateur doit adresser une réclamation écrite à Sophie Prat-Desplanches EI, à l’adresse suivante : bonjour@100traits.fr

Si cette réclamation n’aboutit pas à une solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur désigné par l’Éditrice :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris – France

Téléphone : 01 89 47 00 14
Adresse électronique : declarer-un-litige@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net
Saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

La médiation est gratuite pour le consommateur, sous réserve du respect des conditions de recevabilité prévues par le Code de la consommation et par le médiateur.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ayant été supprimée le 20 juillet 2025, aucun lien vers cette ancienne plateforme n’est fourni.

4. Assurance responsabilite civile professionnelle

Sophie Prat-Desplanches EI est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de :

Hiscox SA – Hiscox France
38 avenue de l’Opéra
75002 Paris – France

Siège social : L-1855 Luxembourg.

Police d’assurance : RCPH278443288
Étendue géographique de la couverture : monde entier, à l’exclusion des États-Unis et du Canada.
Gestionnaire : Orus SAS, immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 21006562.

5. Nature des prestations

Les prestations proposées par 100TRAITS relèvent du conseil, de l’accompagnement entrepreneurial, du coaching, de la formation non diplômante et du bien-être non médical.

Elles ne constituent ni des actes médicaux, ni des actes paramédicaux, ni des consultations psychologiques ou psychothérapeutiques. Elles ne permettent pas d’établir un diagnostic et ne se substituent pas à l’accompagnement d’un professionnel de santé.

L’activité n’est pas soumise à une autorisation administrative particulière ni à l’inscription à un ordre professionnel.

6. Propriete intellectuelle

La structure générale du site ainsi que l’ensemble de ses contenus, notamment les textes, exercices, méthodes pédagogiques, vidéos, replays, enregistrements audio, documents PDF, workbooks, illustrations, éléments graphiques, logos, bases de données et mises en page, sont protégés par les dispositions françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, ces contenus sont la propriété de Sophie Prat-Desplanches EI – 100TRAITS.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion, publication, extraction, réutilisation, transmission ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

L’achat d’un accompagnement ou l’accès à l’espace de formation accorde uniquement au client un droit d’utilisation personnel, individuel, temporaire et non commercial des contenus concernés, dans les conditions précisées dans les Conditions générales de vente.

Les identifiants permettant d’accéder à l’espace de formation sont personnels et ne doivent pas être transmis à un tiers.

Crédit photographique : © Benoît Sylla.

Les éventuels contenus provenant de tiers restent la propriété de leurs auteurs ou titulaires respectifs.

7. DonnEes personnelles

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis le site est :

Sophie Prat-Desplanches EI – 100TRAITS
4 impasse des Hirondelles
31240 L’Union – France

Contact relatif aux données personnelles :
bonjour@100traits.fr

Les données personnelles peuvent notamment être traitées pour répondre aux demandes de contact, gérer les inscriptions aux ateliers, organiser les rendez-vous, exécuter les prestations, donner accès à l’espace de formation, gérer les commandes et les paiements, assurer la facturation et, lorsque cela est autorisé, adresser des communications commerciales.

Les modalités détaillées de ces traitements sont présentées dans la Politique de confidentialité :

Selon la nature du traitement et sous réserve des conditions prévues par la réglementation, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité en écrivant à :

bonjour@100traits.fr

Elles disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

https://www.cnil.fr

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies non indispensables avec un niveau de simplicité équivalent, puis modifier son choix à tout moment.

Pour en savoir plus ou modifier ses préférences cliquer ici.

Des informations complémentaires figurent dans la Politique de confidentialité.

9. Prestataires de paiement

Les paiements proposés sur le site peuvent être traités par les prestataires suivants :

  • Stripe Payments Europe Limited, pour les paiements par carte bancaire ;

  • PayPal, lorsque ce mode de paiement est proposé.

Les coordonnées bancaires complètes ne sont pas conservées directement par Sophie Prat-Desplanches EI. Elles sont traitées par le prestataire de paiement sélectionné, selon ses propres conditions contractuelles et sa politique de confidentialité.

L’utilisation de Stripe ou de PayPal ne modifie pas l’identité du vendeur : le contrat de vente est conclu entre le client et Sophie Prat-Desplanches EI – 100TRAITS.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services édités par des tiers.

Sophie Prat-Desplanches EI ne contrôle pas en permanence ces ressources externes et ne peut être tenue responsable de leur disponibilité, de leur contenu ni des traitements de données réalisés directement par leurs éditeurs.

11. Disponibilite du site

Sophie Prat-Desplanches EI met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le site, les tunnels de vente et l’espace de formation accessibles.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des incidents techniques ou des événements indépendants de sa volonté.

Aucune disponibilité permanente et sans interruption du site ne peut être garantie.

12. Droit applicable

Les présentes mentions légales et l’utilisation du site sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles légales de compétence territoriale s’appliquent. Aucune disposition des présentes mentions ne prive le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.

Les conditions applicables à la vente des prestations, aux paiements, à la rétractation, aux reports et à l’accès aux contenus sont précisées dans les Conditions générales de vente.

13. Contact et signalement

Pour toute question concernant le site ou pour signaler un contenu potentiellement illicite, un problème technique ou une utilisation abusive :

Adresse électronique : bonjour@100traits.fr
Adresse postale : 4 impasse des Hirondelles, 31240 L’Union – France
Téléphone : +3320789036 (privilégier Whatsapp)